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Servizio clienti

- PREZZO I prezzi sono IVA esclusa. È intenzione della Cornici Paglia Trade S.r.l. mantenere invariato per l'anno in corso il listino ma, in caso di forti oscillazioni dei costi delle materie prime e dei cambi, la stessa si riserva la facoltà di variarlo in qualsiasi momento.

- ORDINE MINIMO Non è richiesto alcun ordine minimo, ma è nell'interesse del cliente evitare ordini troppo piccoli a causa delle spese di trasporto che potrebbero incidere notevolmente.

- TRASPORTO L'Azienda si avvale di corrieri esterni:
  • - per ordini inferiori a 350 euro (iva esclusa) le spese di trasporto addebitate saranno di 17 euro;
  • - per ordini superiori a 350 euro (iva esclusa) il porto è franco.
  • - per ordini effettuati dalle isole le spese di trasporto addebitate saranno di 17 euro;

In questa seconda ipotesi non rientreranno Ie spedizioni di cartoni, tele e altra merce voluminosa, per la cui spedizione verrà inviato uno specifico preventivo. Per quanto concerne la consegna del vetro, normale e anti-riflesso, questa avviene mediante nostri mezzi e nelle zone che vengono servite dal nostro personale. Per le altre zone, la consegna avverrà solo per casse intere. Per avere maggiori informazioni in meriro a quanto sopra ed ai prezzi del vetro (che frequentemente subiscono variazioni) contattarci telefonicamente.

- PAGAMENTO Prima fornitura: anticipato sconto 3% o contrassegno netto. Riordini da convenire con la Direzione Commerciale. Per ogni ricevuta bancaria emessa vengono addebitati 5,16 euro. Per mancati pagamenti nei termini concordati verranno addebitati 10 euro per le spese sostenute e interessi al 10%, nonché l'immediata sospensione delle forniture in corso fino alla completa regolarizzazione.

- CAMPIONARIO La Cornici Paglia dà la possibilità di poter ordinare anche solo i campioni delle cornici, senza acquistarne l'asta. In questo modo, il cliente ha Ia possibilità di valutare il gradimento da parte della clientela. È possibile avere due tipi di campionatura:
- AD ANGOLO (lunghezza del lato è 15 cm); il prezzo dei campioni è pari a 50 cm di cornice.
- DIRITTI (lunghezza 17 cm); il prezzo dei campioni è pari a 25 cm di cornice.

- COME SI ORDINA
- TRAMITE QUESTO SITO: richiedendo la registrazione come cliente e, una volta ricevuto il codice e la password, procedendo con l'ordine. E' il sistema preferibile in quanto è il più rapido e preciso;
- A MEZZO E-MAIL: inviando gli ordinativi all'indirizzo: info@cornicipaglia.it;
- A MEZZO FAX: il numero è 0881.56.19.10;
- VISITANDO LA NOSTRA SEDE: sita a 2 minuti dall'uscita del casello autostradale di Foggia, in questo modo potrete visitare la nostra struttura, avere dimostrazioni sull'utilizzo di macchinari, delucidazioni sulI'assemblaggio delle cornici e scegliere di persona il materiale evitando così le spese di trasporto.

- RECLAMI Per le consegne effettuate con corriere esterno, eventuali danneggiamenti o smarrimenti dovranno essere elevati al trasportatore al momento della consegna con clausola di riserva ed a noi notificati entro 4 giorni dallo scarico. Il documento di trasporto firmato al momento dello scarico vale come dichiarazione di corrispondenza di quanto in essa contenuto. Il Foro competente è quelIo di Foggia.

- RESO MERCI Qualsiasi ritorno di merci dovrà essere autorizzato e preventivamente concordato con la Cornici Trade S.r.l.

- PRIVACY Tutti i dati personali dei clienti, allo scopo di adempiere agli obblighi amministrativi commerciali e fiscali, vengono da noi archiviati nel rispetto della legge sulla privacy D.Lgs 196/2003

- INFINE per qualsiasi altra richiesta non esitate a contattarci telefonicamente allo 0881.72.37.57 sarà un piacere poterci mettere a vostra disposizione per facilitare il vostro lavoro.